Termini & Condizioni

Termini e Condizioni d’Uso

Ultimo aggiornamento: 16 Maggio 2025

1. Oggetto del Servizio

Pipelean e' un software proprietario di Skyground Media Ltd dedicato alla gestione e alla conversione delle lead generate da campagne pubblicitarie.

Il servizio comprende:

• Accesso completo alla piattaforma PipeLean
• Ads Specialist dedicato per la creazione e gestione delle campagne pubblicitarie
• Analisi delle performance in tempo reale tramite la sezione “Analytics”
• Gestione centralizzata delle conversazioni con i contatti generati
• Accesso alla community riservata e ai corsi di formazione
• Partecipazione agli incontri formativi ricorrenti

Il software e' accessibile da browser e compatibile con i principali dispositivi e sistemi operativi. E' inoltre disponibile per dispositivi mobili tramite gli store ufficiali.

2. Corrispettivo e Modalita' di Pagamento

Il servizio prevede i seguenti costi:

• Importo fisso mensile
• Importo variabile per ogni “True Lead” generata

I costi del servizio, sia fissi che variabili, sono quelli concordati in fase di comunicazione iniziale e indicati al momento del check-out dell’acquisto.

Per “True Lead” si intende ogni contatto che abbia fornito un numero telefonico valido e abbia risposto ad almeno un messaggio inviato tramite PipeLean.

L’importo variabile viene addebitato su base settimanale e si basa sui dati riportati nella sezione “Analytics” del software. Skyground Media Ltd si riserva il diritto di modificare la frequenza degli addebiti, senza variazione degli importi unitari.

L’importo fisso viene addebitato su base mensile ricorrente, a partire dalla data del primo pagamento.

3. Durata e Sospensione del Servizio

Il servizio resta attivo finche' i pagamenti risultano regolari.

In caso di mancato pagamento, l’accesso alla piattaforma verra' temporaneamente sospeso. Se entro 14 giorni dalla sospensione il pagamento non viene regolarizzato, l’account e i dati associati potranno essere cancellati definitivamente, senza ulteriore preavviso.

4. Budget Pubblicitario

Il budget pubblicitario e' interamente a carico del Cliente e non e' incluso nei costi di cui sopra.

5. Limitazioni di Utilizzo e Responsabilita'

• Il Cliente si impegna a non cedere a terzi le proprie credenziali di accesso.
• Skyground Media Ltd non e' responsabile per disservizi causati da fattori esterni (es. interruzioni di rete, malfunzionamenti di Meta o altri fornitori terzi).
• Qualsiasi uso improprio o non autorizzato del software potra' comportare l’immediata sospensione del servizio.

6. Assistenza e Supporto

Il Cliente ha accesso a un servizio di supporto tramite chat diretta integrata nella piattaforma.

Per ulteriori informazioni o assistenza e' possibile:

• consultare il sito ufficiale: https://www.pipelean.io
• scrivere alla chat WhatsApp dedicata: +1(361)273‑7814

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7. Protezione dei Dati Personali – GDPR

Skyground Media Ltd tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

• I dati forniti sono utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio e le finalità connesse.
• I dati degli utenti finali (es. lead) sono trattati dal Cliente, che assume il ruolo di Titolare del trattamento, mentre Skyground Media Ltd agisce come Responsabile del trattamento.
• E' responsabilita' del Cliente informare i propri utenti circa l’uso dei dati e adempiere agli obblighi previsti dal GDPR.
• Skyground Media Ltd adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrita' dei dati trattati.

Informativa completa disponibile su: https://www.pipelean.io/privacy

Accettazione

L’utilizzo della piattaforma Pipelean implica l’accettazione piena e consapevole delle presenti condizioni da parte del Cliente, che dichiara di averle lette e comprese selezionando l’apposita checkbox in fase di registrazione.